6777bd সাপোর্ট: ঢাকা অফিস, ম্যাপ আর দ্রুত প্রেস যোগাযোগ

প্রেস ইনকোয়ারি

ঢাকা থেকে পাঠানো অনুরোধ আগে দেখা হয় সাধারণত 2 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর মেলে

ইমেল বিষয় লাইনে Press লিখলে কাজটা দ্রুত হয়

অফিস ভিজিট উইন্ডো

রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল 10টা থেকে বিকেল 5টা আগে জানালে ভিজিট মসৃণ হয়

সরাসরি আসার চেয়ে সময় ঠিক করে আসাই ভালো

দ্রুত যাচাই

নাম, প্রতিষ্ঠান, আর বিষয় লিখলেই হয় 3টি তথ্য থাকলে সাপোর্ট টিম দ্রুত ধরতে পারে

অপ্রয়োজনীয় মেসেজ না পাঠানোই ভালো

লোগো প্যাক

PNG আর SVG দুই ফরম্যাটেই আছে সাদা আর গাঢ় ব্যাকগ্রাউন্ডের জন্য আলাদা ভার্সন রাখা হয়েছে

স্ক্রিনশট সেট

মোবাইল হোম, লগইন, আর নেভিগেশন স্ক্রিন রাখা আছে নতুন ফিচার বোঝাতে এগুলো কাজে লাগে

ব্র্যান্ড নোট

6777bd কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা ছোট ভাষায় লেখা 1 পাতার মধ্যেই মূল তথ্য পেয়ে যাবেন

অফিস এলাকা

Dhaka-এর কেন্দ্রীয় অংশ থেকে যাতায়াত সহজ অফিসের আশেপাশে রিকশা, সিএনজি, আর রাইডশেয়ার সবই মেলে

অ্যাক্সেস পয়েন্ট

মেইন রোড ধরে ঢুকলে পথ সহজ হয় 5 মিনিট হাঁটার মধ্যে চিহ্নিত ল্যান্ডমার্ক আছে

স্থানীয় সুবিধা

bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করা লোকজন এখানে দ্রুত সমন্বয় করেন ছোট প্রশ্নের জন্য ফোনের চেয়ে মেসেজ বেশি কাজ দেয়

সাধারণ সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সমস্যার জন্য এই পথ ঠিক 1টি পরিষ্কার স্ক্রিনশট দিলে সাপোর্ট দ্রুত ধরতে পারে

প্রযুক্তিগত সাহায্য

APK ইনস্টল, অনুমতি, আর আপডেট নিয়ে সমস্যা হলে এখানেই জানান Android 8+ ডিভাইসে সাধারণত সেটআপ সহজ

দ্রুত ফিডব্যাক

নতুন ফিচার, ডিজাইন, আর লোকাল চাহিদা নিয়ে মতামত দিন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কথা শুনে টিম আপডেট ঠিক করে

24 ঘন্টা

প্রাথমিক জবাবের সময়

2 দিন

প্রেস অনুরোধের গড় সাড়া

4 চ্যানেল

যোগাযোগের আলাদা পথ

1 ঠিকানা

ঢাকা অফিসের মূল পয়েন্ট